1. Ouvrir votre boutique

Depuis « Studio créateur → Boutique », ajoutez votre premier produit : votre boutique permanente apparaît immédiatement dans l'onglet « Boutique » de votre profil public Biziland. Aucun site web ni URL externe n'est nécessaire — tout se fait sur BiziLand. L'activation d'un compte créateur est soumise à la vérification d'identité.

Lorsque l'abonnement Biziland Shop est activé par l'administration, son ouverture et sa gestion nécessitent un abonnement mensuel (montant affiché avant souscription, renouvelé automatiquement, résiliable à tout moment). Cet abonnement s'applique à tous les vendeurs, y compris ceux ayant déjà créé leur boutique : vous devez l'accepter explicitement avant de continuer, et sans abonnement actif votre boutique ne peut plus recevoir de commandes.

2. Ajouter des produits

Pour chaque produit : titre, description, photo, prix en FCFA, stock (limité ou illimité) et jusqu'à deux options simples nommées librement — par exemple « Taille » (S/M/L/XL) ou « Couleur » (Noir/Blanc). L'acheteur choisit obligatoirement ses options avant de payer, et elles figurent sur la commande.

3. Gestion des commandes

Les commandes arrivent en temps réel dans « Studio créateur → Boutique ». Faites-les avancer : en préparation → en livraison → livrée. L'acheteur indique son quartier ou point de livraison ; la livraison est organisée par vos soins.

4. Paiement et séquestre

L'acheteur paie en BiziMoney. Les fonds sont bloqués en séquestre (escrow) et libérés sur votre wallet 48 h après la livraison — ou immédiatement dès que l'acheteur confirme la réception. BiziLand prélève une commission de 10 % à la libération.

5. Litiges

L'acheteur peut ouvrir un litige si la commande n'arrive pas ou ne correspond pas. Les fonds restent alors gelés le temps de la médiation par l'équipe BiziLand. Répondez rapidement et gardez des preuves de livraison.

6. Bonnes pratiques

• Des photos nettes et des descriptions précises réduisent les litiges.
• Tenez vos stocks à jour pour éviter les ventes impossibles.
• Livrez dans les délais annoncés : la libération du séquestre en dépend.